Somos Carmen y Bau, médicos de urgencias y viajeros. Viajar forma parte de nuestra vida desde hace muchos años. Cada destino, cada paso, cada experiencia nos ha enseñado algo. Pero si hay una lección que repetimos siempre a quienes nos preguntan cómo organizar un viaje por libre, es esta: nunca viajes sin seguro de viaje.
Después de probar varias aseguradoras, hace tiempo que lo tenemos claro: Heymondo es el mejor seguro de viaje que hemos contratado nunca. En este artículo queremos contarte por qué lo elegimos siempre, qué coberturas ofrece, cómo funciona, qué tipos de seguros puedes contratar y, lo más importante, cómo conseguirlo con descuento desde Viajefilos. Al fin y al cabo son las preguntas que siempre nos hacéis cuando estáis organizando una aventura por libre y llegáis al tema del seguro. ¡Ya tocaba responderos!.
¿Qué es Heymondo y por qué es uno de los mejores seguros de viaje?
¿Qué es Heymondo? Un seguro médico para viajeros reales
Un seguro médico de viaje pensado para viajeros reales
Heymondo es un seguro de viaje internacional diseñado para cubrir lo que de verdad importa: la asistencia médica en cualquier lugar del mundo, repatriación, robos, cancelaciones, pérdida de equipaje, y mucho más. Y todo esto con una atención 24/7, rápida y eficaz.
Pero si hay algo que nos moló desde el primer día, es que se adapta a cualquier tipo de viajero. Da igual si viajas una semana a Europa, tres meses al Sudeste Asiático o haces escapadas frecuentes a lo largo del año: siempre hay una opción de seguro pensada para ti.
La app de Heymondo: asistencia médica internacional 24h desde tu móvil
Uno de sus puntos fuertes es su app móvil, donde puedes chatear con un médico en tiempo real, gestionar un reembolso, pedir ayuda o contactar con asistencia desde cualquier parte del mundo. Lo hemos vivido en primera persona y te aseguro que cuando estás a miles de kilómetros de casa, eso marca la diferencia. Pero en su app en Heymondo han ido más allá y se puede hacer incluso una videoconsulta médica.
Además en la app tienes tu historial de seguros contratados, la póliza (y el número) que tienes activa y las características de la póliza que has contratado. Seamos realistas, muchas veces contratas el seguro “echándole un vistazo rápido”, aquí tienes todas las coberturas explicadas por si lo necesitas en un momento.
¿Por qué es importante contratar un seguro de viaje internacional?
Viajar sin seguro: un error que puede salir caro
A veces creemos que nada va a pasar. Pero lo cierto es que, tarde o temprano, todos tenemos algún imprevisto viajando. Una intoxicación alimentario (una diarrea, vamos), una fractura, un vuelo cancelado, una mochila que no aparece… Y cuando eso sucede, tener un buen seguro médico de viaje te salva el viaje… y el bolsillo.
Pero no solo tenéis que estar asegurados para problemas menores que parecen evidentes y en un momento de apuro podríais resolver. Existen muchas enfermedades que hay que diagnosticar y tratar pronto. Imaginad que os enfrentáis a un dolor de tripa y termina por ser una apendicitis (somos médicos y os aseguro que eso no avisa y hay que ir a un sitio adecuado para ser intervenido). O que por ejemplo comenzáis con fiebre alta y pensáis que es el típico malestar del viaje… ¿Malaria, dengue, tifoidea…?. Insisto, nosotros somos médicos y aún yendo cargados con un buen botiquín de viaje, nos hemos visto en situaciones que han requerido asistir a un hospital.
Coberturas médicas, cancelaciones y robos: lo que realmente importa
El seguro no solo cubre hospitalizaciones o asistencia médica. También cubre robos, pérdidas de equipaje, retrasos, cancelaciones y repatriación. ¿Te imaginas tener que pagar una hospitalización en EE.UU. o Japón de tu propio bolsillo? Todos habéis leído o os han contado la historia de aquel que se hizo una herida banal en Estados Unidos y no creía cuanto subía la factura de su asistencia por una “simple sutura”. No es una historieta, pasa. Hay destinos donde los costes médicos se disparan, y sin un seguro adecuado, puede convertirse en un problema serio.
Tipos de seguros de viaje Heymondo según tu forma de viajar. Los 6 disponibles
Heymondo ofrece varias modalidades, pensadas para diferentes estilos de viaje. Aquí te resumimos las principales y por las que habitualmente nos preguntáis:
1. Viaje Esencial
Esta opción es perfecta para quienes quieren algo más además de la cobertura sanitaria. Puede ser una buena opción para viajar por Europa. Pensarás: Teniendo los gastos para problemas de salud resueltos con la Tarjeta sanitaria europea, ¿para que contrato un seguro?. Pues con este llevas algo más: gastos no médicos, como cancelaciones o robos.
2. Seguro Heymondo Tranquilidad
Ideal para escapadas cortas o viajes por Europa. Coberturas básicas pero suficientes para viajes sencillos. Sencillos o no, ni se te ocurra irte sin seguro y pensar: “si total son cuatro días aquí al lado”. En países donde la sanidad es cara, te quedas corto con total seguridad. Si añadís la opción de cancelación, cubrís hasta 3.000 € de vuestros gastos.
3. Seguro Heymondo Viaje Top
Nuestro favorito. Coberturas completas, alta asistencia médica y un equilibrio perfecto entre precio y protección. ¿Os acordáis que muchas veces os decimos, “coge el del medio, ni el más caro ni el más barato”…?. Ideal para esos viajes de 2 ó 3 semanas a destinos alejados en los que seguro os metéis algo de adrenalina practicando un deporte de aventura… Podéis incluir la cancelación del viaje cubriendo hasta 6.000 €. Incluye cobertura en cruceros.
4. Seguro Heymondo Viaje Premium
Para quienes no quieren preocuparse por nada. Máximas coberturas médicas, cancelación opcional de hasta 10.000 € y protección total. Es el seguro más completo de Heymondo. Junto con el seguro Top también incluye la cobertura en cruceros.
5. Seguro Heymondo Larga Estancia (viajes largos)
Pensado para mochileros, nómadas digitales o viajes de larga duración. Si viajas más de 90 días, tienes que contratar un seguro que amplie el tiempo de viaje sin perder las coberturas.
6. Seguro Heymondo Multiviaje Anual
Ideal si haces varios viajes al año. Una sola contratación y estarás cubierto durante 12 meses. Parece una inversión elevada cuando lo contratas, cuando comenzamos a viajar nos pasaba. ¡Pagar de golpe 400 o 500 euros!. Pero cuando acababa el año y habíamos hecho 3 grandes viajes y unas cuantas escapadas y sumábamos por separado lo que habíamos gastado en seguros por separado, nos dábamos cuenta de que nos habíamos equivocado sin contratarlo. Ahora ya nos hacemos el seguro anual Multiviaje y nos sale a cuenta.
Coberturas y precios del seguro de viaje Heymondo
Resumen de las 7 principales coberturas del seguro de viaje Heymondo
A lo que vamos, ¿que cubre cada uno de los cuatro seguros que os ofrece Heymondo cuando hacéis click en “siguiente” y que cuestan…?
Ejemplo real : un seguro Top para un viaje de 15 días a Asia ronda los 55 €, y uno Premium unos 75 €, dependiendo del destino y edad.
Os contamos resumidamente qué incluye cada cosa y por qué realmente marcan la diferencia cuando viajas lejos de casa:
1. Asistencia médica internacional
Es la cobertura más importante y la que más se utiliza. Incluye consultas médicas, tratamientos, visitas a especialistas, hospitalizaciones, intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas, medicamentos, traslado al hospital… Todo lo que necesitas si tienes un problema de salud estando lejos de casa.
2. Repatriación y regreso anticipado
Cubre los gastos de repatriación si sufres una enfermedad grave, accidente o caída. También cubre el regreso anticipado en caso de fallecimiento o hospitalización de un familiar directo en su país de origen. Esta cobertura es básica y siempre está incluida.
3. Cobertura de equipaje
HeyMondo cubre el robo del equipaje, los daños ocasionados durante el transporte, el retraso en la entrega de las maletas, el envío de objetos olvidados y la localización del equipaje extraviado. Si alguna vez has perdido una mochila o tu maleta ha llegado tarde, sabes lo importante que es tener esta protección.
4. Cambios y pérdidas de servicios contratados
Incluye la interrupción del viaje ya iniciado, una posible prolongación obligada por enfermedad o accidente, cambios de hotel o transportes imprevistos… En resumen, te protege frente a gastos inesperados derivados de imprevistos durante el viaje .
5. Equipamiento electrónico
Otra de las coberturas diferenciales: en caso de robo o agresión, el seguro cubre tu portátil, cámara, tablet, móvil u otro equipo tecnológico. En un mundo donde viajamos con todo encima, esta cobertura es fundamental.
6. Anulación del viaje (opcional)
Puedes agregar esta opción a cualquier modalidad de seguro. Te cubrirá en caso de no poder viajar por alguna de las 42 causas justificadas: enfermedad, problemas laborales, motivos legales, embarazo, etc. Si reservas con antelación, es una de las mejores inversiones extra que puedes hacer.
7. Franquicia opcional
Si activas la franquicia, pagarás un poco menos por tu seguro (¡hasta un 15% de descuento extra!), pero a cambio asume los primeros 100 € de los gastos en caso de siniestro . Es una opción interesante si viajas con presupuesto ajustado y prefieres reducir el precio inicial.
¿Por qué elegimos Heymondo frente a otros seguros comunes entre bloggers?
Heymondo vs IATI, Chapka, Intermundial
Hemos probado otras aseguradoras populares en España, como IATI, Chapka o Intermundial. Todas ofrecen buenas coberturas, pero después de varias experiencias, Heymondo nos ha ofrecido mejor relación calidad-precio, mejor gestión digital (desde la app puedes manejar cualquier consulta) y mejor asistencia .
Nuestra experiencia real con Heymondo en diferentes viajes
Hemos usado Heymondo en casos reales: una caída en bicicleta bajando la carretera de la muerte, sin graves lesiones por suerte, una intoxicación en las playas de Puerto Escondido en México, una pérdida de equipaje en Kuala Lumpur… Y siempre han respondido rápido, sin papeles eternos y con un trato excelente. Para nosotros, eso es lo que convierte a una aseguradora en una marca de confianza.
¿Cómo contratar tu seguro de viaje con Heymondo?
Contratación totalmente online
Entras a la web (si quieres un 5% de descuento, hazlo con el enlace de Viajefilos), introduce tu país de residencia y el destino (pueden ser más de uno sin problema), las fechas de tu viaje, el número de viajeros y un mail de contacto.
De inmediato tendrás las opciones que tienes para tu destino con los precios y las coberturas que incluye cada uno. Eliges el seguro que más se adapta a tu viaje, y lo contratas en menos de cinco minutos. Rápido, claro y sin letra pequeña.
Añadir cobertura de cancelación: ¿merece la pena?
Sí, sobre todo si reservas vuelos o alojamientos con mucha antelación. Puedes agregar la cancelación como extra o contratar directamente el plan Premium, donde ya viene incluido. Esto es una novedad importante del seguro que se ha añadido este año y mola mucho.
Descuento exclusivo Heymondo para lectores de Viajefilos
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Si has llegado hasta aquí y estás pensando en contratar tu seguro de viaje con Heymondo , te dejamos nuestro enlace con un 5% de descuento exclusivo para lectores de Viajefilos :
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¿Cuándo contratar tu seguro para aprovechar el mejor precio?
Cuanto antes reserve, mejor. No solo por precio, sino porque podrás incluir cancelación en caso de tener que anular el viaje antes de salir.
Suma otros descuentos al 5% de Viajefilos
Descuento para familias
Si viajas en familia y con hijos de hasta 22 años, HeyMondo te ofrece un 15% de descuento adicional para el seguro de viaje y de un 10% para el seguro de cancelación. Cuando contrates el seguro, verás una casilla de verificación para añadir el número de viajeros en el caso de ser familiares. Los requisitos que se deben cumplir: Que viváis todos juntos y que seáis tres o más personas.
Y desde 2025 ¡también se aplica este descuento al Seguro Anual Multiviaje!
Descuento para grupos
Este también mola y no es difícil de obtener. Para grupos de 5 a 9 personas tendrás un 5% de descuento por persona en el seguro de viaje, y un 10% si tu grupo es de 10 o más personas. De la misma manera para grupos de más de 3 o más personas, te harán un 10% de descuento en el seguro de cancelación.
Las últimas novedades con Heymondo 2025
Cobertura de acceso a las salas VIP en los aeropuertos
Seguro que has pasado muchas veces por alguna sala VIP en un aeropuerto. Pero seguro que rara vez has tenido acceso. Las salas VIP son estancias especiales de los aeropuertos donde accede un número determinado de personas y donde la espera se hace siempre más corta. Habitualmente se reserva para clientes que vuelan en Bussines, pasajeros con programas de millas de algunas compañías y pasajeros con tarjetas de crédito específicas que cuestan un riñón… ¡O eso o pagando!. Pero ahora Heymondo lo ha incorporado como una opción añadida en todos sus seguros y que puedes contratar con un solo click y por muy poco.
¿En qué consiste la cobertura en salas VIP de Heymondo?
Ahora si contratas un seguro de viaje con Heymondo puedes añadir la cobertura Salas VIP con la que podrás acceder sin coste a una de estas salas VIP del aeropuerto en el caso de que tu vuelo sufra una demora superior a 2 horas y media. ¿Mola, no?.
Servicio AirHelp Plus
Servicio de gestión de reclamaciones aéreas. Ya se incluía en las modalidades habituales de sus seguros (Esencial, Tranquilidad, Top y Premium). Desde el 2025 ya está también incluido en el seguro Multiviaje Anual Premium.
Si durante tu viaje sufres retrasos en vuelos, cancelaciones o pérdidas de conexiones, AirHelp se encargará de reclamar a la compañía en tu nombre para obtener la indemnización correspondiente por ley. Os aseguramos que pelear contra una compañía cuesta y con AirHelp Plus es mucho más sencillo.
Cobertura por la inmovilización del vehículo
Ya sea por accidente o avería, si tu vehículo queda inmovilizado, con esta cobertura te reembolsan el vehículo de sustitución mientras el tuyo se repara. En el caso del viaje Tranquilidad 40 € por día, en el seguro Top 60 € por día y en un seguro Premium 80 € por día. Además la cobertura de robo y daños al equipaje en los vehículos se ha incluido desde de las modalidades Tranquilidad y Premium. Imagina viajar en campen o caravana con todas tus pertenencias dentro del vehículo…
Nuestra opinión sobre el seguro de viaje Heymondo tras años viajando asegurados
Conclusión final: seguridad, eficiencia y confianza en cada viaje
Después de tantos años viajando, sabemos que hay muchas cosas que pueden fallar… pero también sabemos que tener un buen seguro de viaje internacional lo cambia todo.
Heymondo no solo nos ha dado tranquilidad, nos ha resuelto problemas cuando más lo necesitábamos. Y por eso, lo recomendamos siempre a nuestros lectores. Porque viajar es maravilloso, pero mejor hacerlo con seguridad y sin sobresaltos.
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